Revizori utvrdili da su aviokompanije kršile prava putnika: Letovi otkazani, a povrata novca za karte nema
Otkazano je 70 posto letova, a time i putovanja desetaka milijuna putnika u 12 mjeseci zaključno s ožujkom ove godine.. "Putnicima zapravo nisu objašnjena njihova prava pa su ostajali bez novca", rekla je revizorica Annemie Turtelboom na brifingu za novinare.