Nesnalaženje
Gosti su ostali šokirani: Bukirali smještaj pa “poljubili” vrata hotela u Opatiji
Iako su rijetki hoteli radili u punom kapacitetu, dolazilo je do nesnalaženja - od dolaska gostiju pred zaključana vrata, otkazivanja i pomicanja rezervacija do slučaja rezervacije jednog tipa sobe, a smještaja u sasvim drugi