RIJEKA – Turski lanac bolnica Acibadem jučer je i službeno otvorio svoj ured za konzultacije u Rijeci koji je smješten u hotelu Hilton. Za Acibadem je ovo 46. ured za konzultacije koji dosad djeluju u 24 zemlje i pomažu pacijentima pri dobivanju potrebne medicinske usluge u jednoj od 22 bolnice i 18 specijalnih klinika u Turskoj, Nizozemskoj, Sjevernoj Makedoniji, Bugarskoj i Srbiji.

Iz turske grupacije ističu kako fokus Acibadema nije uzimanje pacijenata iz hrvatskog sustava zdravstva, već njegova nadogradnja u segmentima koji mu nedostaju. Primjerice, Acibadem je jedan od svjetskih lidera u robotskoj kirurgiji, području na kojem je Hrvatska tek u začecima, budući da je prvi uređaj za robotsku kirurgiju nabavljen tek nedavno. U Acibademu ističu kako privatnim pacijentima nude brojne mogućnosti koje im se nude i u bolnicama zapadnih europskih zemalja, poput zračenja uz kontrolu magnetske rezonance, ali uz značajno nižu cijenu od one pod kojom se ova usluga može dobiti u Njemačkoj.

Cjelokupna mreža

Kako su jučer u Rijeci istaknuli zamjenik generalnog direktora za marketing i poslovni razvoj Rasim Topuz i direktor međunarodnog poslovnog razvoja Ilyas Benveniste, cilj Acibadema je pružiti suvremenu svjetsku medicinu, no uz prihvatljivu cijenu za građane, a plan im je i uključiti u cijeli proces i Republiku Hrvatsku i Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje.

– Acibadem je osnovan 1991. godine kao privatna bolnica u Istanbulu te je u proteklih 30 godina prerastao u grupu koja djeluje u pet država, ima 22 bolnice i 18 poliklinika. Pored lanaca bolnica i poliklinika, Acibadem grupu čini cjelokupna mreža tvrtki koje funkcioniraju kao logistika pružanju vrhunske medicinske usluge pa su tu primjerice i Acibadem tehnologije, Acibadem informatika te Acibadem projektiranje i građevinarstvo koji su usmjereni na izgradnju naših bolnica. Sve te kompanije služe što uspješnijem i ugodnijem putovanju pacijenata kroz našu organizaciju, a tu je Acibademovo sveučilište koje pokriva u cijelosti obrazovanje kadrova u medicini i zdravstvu. Drugim riječima, Acibademova grupa u potpunosti je usmjerena na poslovanje u zdravstvu, ističe Topuz.

Osim zdravstvenih ustanova, Acibadem u cijeloj Europi ima pozicionirane urede za pacijente. Osim na Balkanu, uredi kakav je jučer otvoren u Rijeci, djeluju u Njemačkoj, Austriji, Belgiji i Velikoj Britaniji. Prema Topuzovim riječima, ovo su ujedno i mjesta u kojima Acibademova grupacija planira daljnja ulaganja.

– Acibademov ured prisutan je već više godina u Hrvatskoj, konkretno u Zagrebu, a sad kao dio investicijske strategije nastojimo sveobuhvatnije ući u Hrvatsku. Svjesni smo da je Hrvatska članica Europske unije i kao takva rastuće tržište koje je ujedno dobro izbalansirano s našim preostalim tržištima na kojima već djelujemo. Glavna ideja je na ovaj način dobiti opći uvid u zakonsku regulativu, ali i ponašanje i odabire pacijenata. Sigurno je da će putem ovog ureda u početku neki pacijenti doći u Tursku po medicinsku uslugu, no naš je stav da pacijenti koji mogu dobiti zdravstvenu uslugu u matičnoj zemlji u njoj i ostanu, dodao je Topuz.

Glavni fokusi

U medicinskom smislu, glavni fokus Acibademovih bolnica su onkologija, transplantacijska medicina, kirurgija glave, kardiokirurgija i kardiologija, kirurgija kralježnice, robotska kirurgija, medicinski potpomognuta oplodnja te sportska medicina.

Kako kaže Ilyas Benveniste, dosad su pacijenti iz Hrvatske u Acibademove bolnice u prvom redu dolazili na onkološko liječenje, a dijelom transplantacijske programe.

– Treba imati na umu da je Hrvatska u zdravstvenom segmetu razvijena zemlja i da su ovdje dostupne brojne usluge i terapije, te pacijenti iz Hrvatske kod nas dolaze samo zbog onih medicinskih procedura koje ovdje nisu dostupne. Također, pacijenti iz Hrvatske dolaze kod nas po drugo mišljenje, a neki od njih dolaze jer ne žele čekati na zdravstvenu uslugu. Hrvatski pacijenti, kad je riječ o onkološkim i radioterapijskim uslugama, dolaze nam zbog suvremenije opreme kojom raspolažemo, ali i integrativnog pristupa u liječenju onkoloških bolesti, kaže Benveniste dodajući kako Acibadem na cijelom tom putu ima izvrsnu suradnju s hrvatskim liječnicima.

Vrhunski liječnici, ali i vrhunski uređaji temeljni su dio Acibademove poslovne strategije. Područje na kojem se to posebno vidi je i robotska kirurgija koja se u turskim bolnicama primjenjuje na brojnim područjima, najčešće u urologiji. Cilj je precizan pristup, smanjenje boravka u bolnici i što brži oporavak te u odnosu na klasičnu kirurgiju, puno brži povratak redovnim aktivnostima i svakodnevnom životu.

– Svjesni smo da smo došli na područje gdje pacijenti po zdravstvenu uslugu dolaze i iz drugih zemlja, kao što je to već slučaj s dentalnim turizmom. U tome vidimo i naš potencijal jer inozemni pacijenti već dolaze u Rijeku, a ovaj kraj je i izuzetno razvijen u turističkom smislu.

Vjerujemo da će se turisti, kad su ovdje, u ovom hotelu, upoznati i sa svim uslugama koje im nudimo u Turskoj, zaključuje Benveniste.

Ozbiljniji ulaz na hrvatsko tržište

Godišnje u Acibademove bolnice u Turskoj dolazi 50.000 pacijenata iz 96 zemalja svijeta, a Acibademovi planovi u Rijeci zapravo su daleko ambiciozniji od otvaranja ureda za konzultacije s pacijentima.

– Uredi su uvijek prvi kontakt s državom u kojoj razvijamo poslovanje. Razmišljamo o našem daljnjem razvoju u ovoj regiji. Primjerice, prošle smo godine kupili bolnicu u Srbiji, a sad gradimo i drugu bolnicu ondje. Naš trenutni fokus je Hrvatska i nakon detaljnih analiza planiramo ozbiljnije ući na ovo tržište, otkriva Topuz.