Domovi za starije osobe čiji je osnivač Primorsko-goranska županija, prvi su u implementaciji E-Qalin sustava u Republici Hrvatskoj i smatraju se primjerima dobre prakse koji svoje znanje prenose domovima za starije osobe drugih osnivača.

Rad baziraju na modelu kućanskih zajednica s ciljem prilagodbe potrebama korisnika. Kako bi se ovaj sustav rada počeo uvoditi i u ostale domove za starije osobe u Hrvatskoj, pri kraju je jednogodišnja izobrazba edukatora sustava E-Qalin kvalitete.

Tijek edukacije, sustav kvalitete E-Qalin kao i rezultate njegove implementacije u rad županijskih domova za starije, u DZSO Kantrida, koji ove godine obilježava deset godina od početka uvodenja ovog sustava te posjeduje već treći certifikat E-Qalina, predstavile su pročelnica UO za socijalnu politiku i mlade Dragica Marač, ravnateljica DZSO Kantrida Marija Maras i upraviteljica Zaklade – Zajednički put Ines Vrban.

E-Qalin predstavlja sustav upravljanja kvalitetom unutar ustanove, iskljucivo za podrucje skrbi i njege starijih osoba. Županijski domovi za starije osobe Kantrida, Rijeka i Volosko, Opatija prestižan status Dom kvalitete E-Qualin stekli su 2014. godine, a Dom za starije osobe Mali Kartec Krk im se pridružio 2015. godine.

Dom za starije osobe Kantrida je 2017. godine dobio i drugi certifikat, a u 2020. godini uspješno je završen 3. ciklus E-Qalina.

Naime, suvremeni modeli skrbi o starijim osobama naglasak stavljaju na povezivanje nekoliko ključnih područja poput socijalnog rada, psihologije, sociologije, radne terapije, bihevioralne ekonomije i zdravstva. Baziranje na inovativnim konceptima i modelima ostvaruju veće zadovoljstvo korisnika te postižu dugoročnu održivost.

Na modelu kućanske zajednice kao suvremenim konceptom rada u domovima za starije osobe stvara se okruženje slično obitelji. U manjoj grupi zajednici radnici vrlo dobro mogu upoznati korisnike, njihove navike i potrebe, razviti bliske odnose i suradnju sa rodbinom.

Korisnici sudjeluju u kreiranju aktivnosti i aktivno se uključuju prema svojim sposobnostima i sklonostima. Kućanska zajednica ima u okviru institucije, isto kao i običan stan, zajedničke prostore: kuhinju i dnevni boravak, te svaki korisnik ima svoj osobni prostor – sobu, gdje je zaštićena njegova intima.

– Takav koncept rada potvrđuje usmjerenje Županije da u središte interesa stavi potrebe krajnjeg korisnika – istaknula je pročelnica Dragica Marač, dok je ravnateljica DZSO Kantrida Marija Maras podsjetila da u sklopu Doma djeluje 5 takvih zajednica te je primijećena pozitivna reakcija kako kod samih korisnika tako i njihovih obitelji.

Upraviteljica Zaklade Zajednički put Ines Vrban izvijestila je da će zahvaljujući licenci za edukaciju kao i određenom broju certificiranih stručnjaka za edukaciju po modelu E-Qalina, te suradnjom Grada Zagreba i PGŽ-a, postupno započeti uvođenje ovog sustava u DZSO drugih županija.