"BURNOUT"

“Sagorijevanje na poslu”, najčešći ishod kroničnog stresa, osoba je emocionalno prazna i cinična prema vlastitom poslu i učinku

Danijela Mihelčić

Poslodavci imaju ključnu ulogu u stvaranju sigurnog i poticajnog radnog okruženja, naglasci su s tribine i radionice "Komunikacijske vještine i stres u radu i životu"



Bogati ožujak u Gradu Čabru donio je još jednu aktivnost za koju se organizatori nadaju da će postati tradicija. Naime, u organizaciji Grada Čabra i Udruge Prirodni ljekoviti činitelji, uz sudjelovanje Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo održana je tribina »Komunikacijske vještine i stres u radu i životu« u Gradskoj vijećnici grada Čabra. Sama tribina nudila je dvije zanimljive teme: stres i mentalno zdravlje te komunikacijske vještine uz moderatora Alberta Cattunara, magistra znanosti i magistra javnog zdravstva koji je ujedno član Udruge Prirodni ljekoviti činitelji te savjetnik gradonačelnika Čabra. Albert Catunnar istaknuo je da je na tribini fokus bio na stresu koji je nažalost postao dio svakodnevice, a uz zanimljiva predavanja održana je i radionica.


Razni faktori


Nazočnima se obratio gradonačelnik Čabra Antonio Dražović koji je poručio da su ovakve zdravstvene tribine dobrodošle:


– Mogu reći da je bilo sjajno. Još jedna od izvrsno organiziranih tribina kakve su potrebne ovom području. Ova tribina donijela je neka nova saznanja, a tribinama nalik ovoj želimo omogućiti svima da nešto novo saznaju te sudjeluju u nečemu što nije tipično za naše područje. Bilo je i pitanja publike, a nadam se da će biti još tribina na koje će zainteresirani dolaziti, pojasnio je Dražović.




Jedna od predavačica bila je i Helena Koren, mag. psih. koja je govorila o stresu i mentalnom zdravlju. Naime, prema definiciji Svjetske zdravstvene organizacije (WHO), mentalno zdravlje je stanje dobrobiti u kojem pojedinac ostvaruje svoje potencijale, nosi se s normalnim životnim stresovima, radi produktivno i doprinosi zajednici. Na mentalno zdravlje utječu biološki, psihološki i socijalni faktori, pri čemu radno okruženje igra značajnu ulogu. Stres je obrazac emocionalnih i fizičkih reakcija koje prati subjektivan osjećaj preopterećenosti i koje nastaju kao reakcija na određene događaje. Do stresa na radnom mjestu dolazi zbog radnikove izloženosti psihosocijalnim rizicima (psihofiziološkim naporima), odnosno stresorima na radnom mjestu. Stres može uzrokovati niz negativnih posljedica na fizičko i mentalno zdravlje zaposlenika. Sindrom burnouta (sagorijevanja na poslu) jedan je od najčešćih ishoda kroničnog stresa i očituje se kroz emocionalnu iscrpljenost, cinizam prema poslu i smanjeni osjećaj profesionalne učinkovitosti.


Komunikacijske vještine


Predavanje je istaknulo važnost integriranog pristupa zaštiti mentalnog zdravlja na radnom mjestu. Poslodavci imaju ključnu ulogu u stvaranju sigurnog i poticajnog radnog okruženja, dok pojedinci mogu aktivno raditi na razvoju vlastitih strategija za očuvanje mentalnog zdravlja. Strategije suočavanja sa stresom uključuju zdrav način života, korištenje tehnika samopomoći, traženje socijalne i stručne podrške te razvoj vještina za upravljanje stresnim situacijama.


O komunikacijskim vještinama je govorila Petra Bekavac mag. psih., a komunikacijske vještine ključne su za izgradnju kvalitetnih odnosa i uspješnu suradnju, a njihovo razumijevanje može značajno smanjiti stres u profesionalnom i privatnom okruženju. Kroz predavanje su se obradila osnovna načela učinkovite komunikacije, s naglaskom na važnost usklađenosti verbalne i neverbalne komunikacije.


Analizirali su se različiti komunikacijski stilovi te kako njihova prilagodba može poboljšati međuljudske odnose i smanjiti nesporazume. Poseban fokus bio je na ulozi asertivne komunikacije, uključujući tehniku ja-poruke, u prevenciji konflikata i stresa. Također, govorilo se o vrstama komunikacijskih šumova i njihovom utjecaju na razumijevanje poruka, kako bismo razvili strategije za jasniju i učinkovitiju komunikaciju.


 


Stres

Stres je obrazac emocionalnih i fizičkih reakcija koje prati subjektivan osjećaj preopterećenosti i koje nastaju kao reakcija na određene događaje