Direktorica Suzi Matika / Snimio Roni BRMALJ
Hotel koji u dva krila ima 317 soba, zagrebačka tvrtka Teri-trgovina kupila je 2016. godine i od tada stalno ulaže pa sada ima i vanjski bazen, hotelsku garažu, preuređeni wellness i novu gala dvoranu
OPATIJA Opatiji, ali i općenito hrvatskom turizmu, nije potreban veći broj gostiju, već treba više povesti računa o njihovoj kvaliteti. Umjesto povećavanja broja gostiju, bolje financijske rezultate će donijeti bolja struktura gostiju i privlačenje turista bolje platežne moći. Tako razmišljaju u jednom od najpoznatijih opatijskih hotela, u Grand Hotelu Adriatic, u kojemu od 2016. godine, kada ga je od Istrabenza kupila zagrebačka tvrtka Teri-trgovina, stalnim ulaganjima i podizanjem kvalitete nastoje privući goste koji su bolji potrošači.
– Grand Hotel Adriatic vratio je svoj sjaj i ugled koji i zaslužuje. Najveći je hotel u Opatiji te ima najdulju kongresnu tradiciju u Hrvatskoj. Od same investicije vezane uz kupovinu hotela, u tri godine smo uložili više od 10 milijuna eura. Vrlo važno za sve nas, ali i za samu destinaciju, je to da smo povećali prihode za 43 posto. Nismo povećali prihode povećanjem broja noćenja, već smo s istim brojem noćenja ostvarili veće prihode. Doveli smo bogatije goste, koji su bolji potrošači, ali ne samo u hotelu, već i u cijelom gradu. To smo uspjeli kroz ulaganja jer kada se gostu pruži kvaliteta i dodana vrijednost, isto se može i naplatiti – rekla je Suzi Matika, direktorica Grand Hotela Adriatic.
Prostrana recepcija
Tijekom božićno-novogodišnjih blagdana u zadnje dvije godine u prvi je plan hotel došao zbog unikatnih velikih jaslica u inače potpuno obnovljenom, vrlo lijepo uređenom prostoru, a konac 2019. godine pamtit će se i po proširenom i preuređenom wellnessu koji se nalazi na 9. katu s pogledom na cijeli Kvarner. No, pregled dosadašnjih ulaganja od 2016. do danas je još daleko bogatiji…
Prema riječima direktorice hotela, kada ga je novi vlasnik preuzeo u predstečajnom stanju u ožujku 2016. godine, bez čekanja se krenulo u reorganizaciju i pripreme za njegovu obnovu.
– Već u studenom 2016. započela je obnova desnog krila hotela sa 144 sobe. Osim interijera soba i kupaonica, morali smo mijenjati i kompletan instalacijski sustav koji nije mijenjan od izgradnje hotela. Ti su radovi završeni za Uskrs 2017., a paralelno je počela i izgradnja vanjskog bazena, na padini, 20 metara iznad mora, s jedinstvenim pogledom koji je otvoren prvog dana ljeta iste godine. Krajem 2017. počeli su vanjski radovi na preuređenju recepcije. Podigli smo cestu i napravili novi prilaz hotelu, ulaz u hotel koji sada više nema stepenica, a pod nadstrešnicu sada stanu i dva autobusa te smo početkom siječnja 2018. započeli s rušenjem i obnovom kompletne recepcije. Radovi su završeni u rekordnom roku od 60 dana i već 19. ožujka iste godine ušli su prvi gosti, tri autobusa Francuza, i odmah se vidjela velika razlika – gužve uopće nije bilo. Paralelno s recepcijom, počeli smo graditi i hotelsku garažu s 220 parkirnih mjesta. U lipnju 2018. pustili smo u rad garažu, povezali je toplim spojem i liftom direktno s recepcijom, tako da gost ima apsolutnu komociju – navela je Suzi Matika.
Interes za vjenčanja
Izgradnjom garaže riješili su jedan od ključnih problema te na taj način postali hotel koji za svaku smještajnu jedinicu ima i osigurano parkirno mjesto, što gosti itekako cijene. Investicije su se nastavile pa je krajem 2018. počela promjena fasade u lijevom krilu hotela, uz promjenu stolarije u 173 sobe.
– Početkom 2019. počeli smo preuređivati gala dvoranu koja je otvorena u rujnu i može primiti do 400 gostiju u svečanoj postavi sa sjedećim mjestima. Interes za vjenčanja u toj dvorani je izniman, a bilo je prekrasno i na dočeku nove godine, budući da se iz dvorane moglo promatrati sve kvarnerske vatromete i gosti su bili oduševljeni. Također, nedavno smo proširili i adaptirali postojeći wellness, a bilo je tu i drugih usputnih radova, od adaptacije kuhinje, do ulaganja u hotelski inventar. Još nam je ostalo u planu preuređenje interijera u preostale 173 sobe, što će nam biti sljedeći korak – dodala je Matika.
