Kada se govori o 180 godina turizma u Opatiji, nezaobilazno mjesto i ulogu ima Thalassotherapia Opatija, specijalna bolnica s dugogodišnjom tradicijom i djelatnošću koja u stručnom i znanstvenom smjeru razvija i nadograđuje sve ono što čini samo ishodište opatijskog turizma. Da je medicinski turizam danas sastavni i sve veći dio opatijskog turizma, svjedoči i podatak da su od 200.000 korisnika usluga opatijske Thalassotherapije u prošloj godini, značajan udio imali strani državljani.

– Thalassoterapia Opatija ima značajnu ulogu u promicanju zdravstvenog turizma u regiji, privlačeći posjetitelje iz cijele Europe i šire. U 2023. godini usluge je tražilo oko 200.000 ljudi tijekom 12 mjeseci. Naravno, samim time doprinosi lokalnoj ekonomiji stvaranjem radnih mjesta, ali i podrškom lokalnim poduzećima s kojima razvija izvrsnu suradnju. Danas Thalassotherapia Opatija zapošljava 300 djelatnika, a plan je proširenjem djelatnosti povećati broj zaposlenih za još pedeset djelatnika. Opatijska Thalassotherapia nesumnjivo povećava globalnu reputaciju Opatije kao vodeće destinacije za zdravlje i wellness. S obzirom na okruženje, zemljopisnu i gospodarsku poziciju, Thalassotherapia Opatija žiteljima i gostima u svakom trenutku osigurava suvremene dijagnostičke i terapijske postupke u skladu s trenutnim svjetskim standardima. Navedeno je primarni imperativ na koji se nadograđuju posebne, odabrane struke, tj. djelatnosti čijim smo razvojem postigli prepoznatljivost. Mislim pritom na kardiološku djelatnost, reumatologiju, fizikalnu medicinu, kardiometabolizam i endokrinologiju, neurološku djelatnost, estetsku medicinu i dermatologiju. Takve centre izvrsnosti koristimo u svim pogledima regionalnog profiliranja: u znanosti, struci, nastavi te u komercijalnim, zdravstveno-turističkim aspektima. Thalassotherapia Opatija je u uskom segmentu kojim se bavi obilježila zdravstvenu i sveučilišno-nastavnu posebnost regije, kaže prof. dr. Viktor Peršić, ravnatelj Thalassotherapije Opatija.

Thalassotherapia posjeduje i antigravitacijsku traku
Photo by Petar Kurschner

Četiri aspekta zdravstvene zaštite

Prema njegovim riječima, ključ uspješnog razvoja zdravstvenog turizma i medicine turizma ulaganje je u vrhunsko znanje, opremu i reference izvrsnosti koji potvrduju kvalitetu, ali i infrastruktura te dobra prometnu povezanost sa zemljama iz koje dolazi većina pacijenata.

– Sve navedeno Thalassotherapia Opatija iskoristila je i zauzela vrlo dobru poziciju na tržištu. Govoreći o zdravstvenom turizmu, morat će se uzeti u obzir da se pod time nerijetko podrazumijeva širok splet zdravstvenih aktivnosti koje su, u krajnjoj liniji, specifične po tome što koriste prirodne ljekovite činitelje koji proizlaze iz klimatsko-teritorijalnih uvjeta pojedinih područja. Pritom se kroz zdravstveni turizam u užem smislu riječi radi o primjeni prirodnih ljekovitih činitelja, i to u sva četiri aspekta zdravstvene zaštite: promicanju zdravlja, prevenciji bolesti, liječenju i rehabilitaciji, pa se treba definirati u sklopu svih djelatnosti koje su u vezi s turizmom. Tu se prvenstveno misli na zdravstvenu zaštitu turista, kao naglašenu fenomenologiju, uzevši u obzir da se na turističkim područjima te u pojedinim mjesecima godine nalazi nekoliko puta više turista i ljudi nego domicilnog stanovništva. Relevantna iskustva drugih zemalja upućuju na zaključak da je na izuzetno zahtjevnom tržištu zdravstveno-lječilišnog turizma lakše uspjeti ako se u razvoj krene selektivno, fokusirano, organizirano i postupno. Thalassotherapia Opatija u ovom je području bila i ostala lider u zdravstvenom turizmu, a cilj nam je i dalje zadržati navedenu poziciju. Zdravstvena ponuda u turizmu se stalno povećava i unapređuje. Primjeri aplicirane, klijentima privlačne i zanimljive medicinske ponude su naša fizikalna terapija i reumatologija u wellness formi, vrlo uspješan, suptilni kardiološki preventivni program, nutricionistička, sportska i dermatološko-kozmetološka djelatnost, kao oblici valorizacije resursa, revitalizacije i modernizacije turističkog proizvoda u njegovoj »know how« domeni, objašnjava Peršić.

Ravnatelj Thalassotherapie prof. dr. Viktor Peršić

Idealno mjesto za terapijske tretmane

Thalassoterapia Opatija uskoro će obilježiti 70 godina rada, a kako kaže njezin ravnatelj, to pruža izvrsnu priliku za analizu razvoja zdravstvenog turizma, kako u Hrvatskoj, tako i na globalnoj razini. Razvoj ove ustanove sasvim sigurno odražava šire trendove u zdravstvenom turizmu pa je Thalassoterapia Opatija bila logičan sljednik vremena kada je Opatija bila popularno odredište za austrougarsku aristokraciju.

– Povoljna klima, čist zrak i blizina mora učinili su je idealnim mjestom za terapijske tretmane. Osnovana je s ciljem pružanja medicinskih usluga korištenjem blagodati mora i obalne klime. U početku se fokusirala na rehabilitaciju i liječenje kardiovaskularnih, lokomotornih i kožnih bolesti, koristeći prirodne resurse kao što su morska voda i zrak. Kroz desetljeća, Thalassoterapia Opatija uvela je nove tehnologije i medicinske postupke, prateći svjetske trendove u medicini, medicinskoj rehabilitaciji i wellness industriji. Modernizacija infrastrukture uključuje uvođenje naprednih medicinskih uređaja iz kardiološke, laboratorijske, reumatološke, neurološke djelatnosti, proširenje spa i wellness sadržaja te obogaćivanje ponude terapija i dijagnostičkih postupaka. S vremenom diverzificira usluge, pa osim tradicionalnih talasoterapijskih tretmana, ustanova je počela nuditi širi spektar usluga iz kardiološke i reumatološke djelatnosti, uz fizikalnu terapiju, preventivnu medicinu, dijagnostiku i lifestyle programe. Time predstavlja globalni trend diverzifikacije ponude u zdravstvenom turizmu, gdje se naglasak stavlja na holistički pristup zdravlju. Rekao bih da je sve to u skladu s globalnim trendom rasta zdravstvenog turizma, potaknutog povećanim interesom za zdravlje i prevenciju bolesti. Nastavljamo razvijati svoje usluge i infrastrukturu kako bismo ostali konkurentni u sve dinamičnijem sektoru zdravstvenog turizma. Fokus na održivost, inovaciju i prilagodbu novim trendovima ključan je za daljnji rast i uspjeh. Vjerujem kako su upravo sposobnost prilagodbe i inovacije bile presudne za razvoj ustanove koja je danas dobar primjer uspješnog zdravstvenog turizma te postavlja standarde za slične ustanove diljem svijeta, smatra Peršić.

Povećava se potražnja za rehabilitacijskim uslugama

Suradnja s uglednim međunarodnim ustanovama

Thalassotherapia Opatija ostvarila je značajnu suradnju s uglednim ustanovama istog stručnog područja u inozemstvu ili međunarodnim ustanovama kroz razmjenu stručnjaka, zajedničke znanstvene projekte ili druge vidove suradnje. Uz ranije međunarodne projekte VRA (Vocational Rehabilitation Administration), SRS (Social and Rehabilitation Service), u okviru radne grupe za rehabilitaciju Svjetske zdravstvene organizacije, uspješno je nastavljena suradnja sa zdravstvenim ustanovama u Republici Austriji posredstvom AUVA (Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Wien) koja je od 1961. godine još jednom definirana uspješnom, kako deklarativno, tako i u formi novog ugovora potpisanog u studenom 2023. godine, a za područje asistencije u programiranom liječenju građana Republike Austrije.

Edukacijski centar u Vili Dubrava

– Od suradnje s uglednim međunarodnim ustanovama iz područja rehabilitacijske medicine valja navesti onu ostvarenu s Karolinskom bolnicom u Stockholmu i SoderSjukhusetu, Odjelom za pulmologiju Rehabilitacijskog centra u Tobelbadu, Ortopedskom klinikom u Heidelbergu, Univerzitetskom bolnicom za kardiovaskularne bolesti u Bolonji. Tijekom edukacijskih ciklusa iz područja vizualizacijskih metoda iz područja kardiologije proširila se suradnja s centrima iz Essena, Tibingena i Münchena. Do 2023. godine na snazi je Ugovor za liječenje i rehabilitaciju reumatoloških bolesnika sa Sveučilišnom bolnicom u Oslu. Tijekom 2020. godine potpisan je ugovor o suradnji Sveučilišta u Rijeci i Sveučilišta u Veroni, kao prethodnici ugovora između dviju katedri, Katedre za sportsku i rehabilitacijsku medicinu Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci i Katedre za neuroznanost i kineziologiju Sveučilišta u Veroni. U planu su zajednički projekti iz istog područja koji bi trebali unaprijediti stručno djelovanje kardioprevencijske i sportske medicine. Razmjena stručnjaka, sudjelovanje na međunarodnim konferencijama i zajednički istraživački projekti doprinose unapređenju kvalitete usluga i primjeni najnovijih znanstvenih dostignuća, ističe Peršić.

U ponudi su i manji estetski zahvati

Pristupačne cijene

Prema njegovom mišljenju, naša zemlja još uvijek nudi konkurentne cijene zdravstvenih usluga u usporedbi s mnogim zapadnoeuropskim zemljama i SAD-om, bez kompromisa na kvaliteti. Sve to čini Hrvatsku atraktivnom destinacijom za pacijente koji traže visokokvalitetnu uslugu po pristupačnim cijenama.

– Hrvatska je i lako dostupna iz većine europskih zemalja, s dobrim prometnim vezama i međunarodnim zračnim lukama, a znamo da u radijusu od 500 kilometara živi skoro 70 milijuna ljudi. Uz navedeno, postoji rastuća potražnja za zdravstvenim turizmom zbog starenja populacije i povećane svijesti o zdravlju. Visoki standardi kvalitete, prirodni resursi, stručnost i cijena usluga čine Hrvatsku atraktivnom destinacijom za zdravstveni turizam, a Opatija se pozicionirala kao lider u ovom sektoru, tvrdi Peršić.

Carmen Silva

Sasvim je sigurno da ova ustanova, s obzirom na svoje iskustvo i reputaciju, ima značajan potencijal za daljnje jačanje određenih segmenata zdravstvenog turizma. Demografski trendovi potiču na predviđanje budućih potreba i prilagodbi usluga kako bi se osigurala dugoročna održivost i konkurentnost.

»Nastavljamo razvijati svoje usluge i infrastrukturu kako bismo ostali konkurentni u sve dinamičnijem sektoru zdravstvenog turizma. Fokus na održivost, inovaciju i prilagodbu novim trendovima ključan je za daljnji rast i uspjeh prof. dr. Viktor Peršić, ravnatelj Thalassotherapije Opatija

– S obzirom na globalni trend starenja populacije, povećava se potražnja za rehabilitacijskim uslugama, uključujući postoperativnu rehabilitaciju, tretmane za kronične bolesti i programe za održavanje mobilnosti i kvalitete života. Preventivna medicina, medicina životnog stila, postaje sve važnija kako bi se spriječile bolesti prije nego što se pojave. Različiti wellness programi koji uključuju nutricionističke savjete, programe za upravljanje stresom i personalizirane planove za zdravlje i fitness, zato privlače sve širu publiku. Povećava se broj pacijenata koji traže visokokvalitetne medicinske tretmane po pristupačnim cijenama s fokusom na usluge kao što su plastična kirurgija, stomatologija, ortopedija i kardiologija, uz osiguranje vrhunske postoperativne njege i rehabilitacije. Uvođenje digitalnih zdravstvenih usluga može povećati dostupnost i učinkovitost pružanja zdravstvene skrbi, misleći pritom na razvoj aplikacija za praćenje zdravstvenog stanja, online konzultacije i kreiranje personaliziranih zdravstvenih planova, kaže Peršić.

Povećanje kapaciteta

S obzirom na povećanje potražnje za zdravstvenim uslugama nužno je proširiti kapacitete ustanove, kao i zaposliti nove ljude. U Thalassotherapiji Opatija planiraju se novi objekti koji bi trebali povećati prostor u ustanovi od današnjih 15.000 četvornih metara na 17.000 četvornih metara, uz zapošljavanje preko 50 novih djelatnika. U tijeku je rekonstrukcija wellnes prostora, a planira se i njihova nadogradnja za još jednu etažu, za što već postoji građevinska dozvola.

– Završen je edukacijski centar u Vili Dubrava, opremljen modernom opremom, koji je već do sada u potpunosti opravdao investiciju, ugošćujući samo u ovoj godini nekoliko simpozija i workshopova iz različitih područja. Razvija se regionalni centar izvrsnosti iz područja kardiometabolizma, a slično se planira u području slikovnih metoda u kardiologiji, budući da je u tijeku instalacija novog 3T MR uređaja. Ustanova strateški planira osnaživanje ključnih segmenata kao što su preventivna medicina, medicina životnog stila, sportska medicina, kao i daljnji razvoj postojećih djelatnosti, što nas ostavlja konkurentnim u medicinskom turizmu, uz daljnji razvoj digitalnih zdravstvenih usluga, smatra Peršić.

Na pitanje je li vrijeme i da ova ustanova s bogatom tradicijom dobije konkurenciju u vidu osnivanja sličnih specijalnih bolnica i nekih novih thalassotherapija, Peršić odgovara da Opatija definitivno ima potencijala za takvo što.

– Opatija s bogatom tradicijom i prirodnim resursima ima potencijal za razvoj dodatnih thalassotherapija kako bi se zadovoljile rastuće potrebe tržišta i zadržala konkurentnost na globalnoj razini. Zašto ne, zaključuje Peršić.