Direktor Bonus grupe d.d. iz Zagreba Mihael Hribar prvi put istupa u javnosti preko našeg lista zbog ponašanja Sunca, Euroherca i Jadranskog osiguranja, triju osiguravateljskih kuća iz sastava Agram grupe protiv kojih trenutačno vodi 3.000 sudskih parnica, a tek nekoliko protiv svih ostalih osiguravatelja
Naš sugovornik 57-godišnji pravnik iz Zagreba Mihael Hribar obratio nam se nakon što smo objavili da je Općinsko državno odvjetništvo iz Rijeke tužilo privatnog detektiva kojeg je angažirala osiguravateljska kuća Euroherc jer je neovlašteno snimao njihova osiguranika Branimira Vidovića.
Hribar je nesporno autoritet na osiguravateljskom tržištu, a trenutačno je direktor Bonus grupe d.d. iz Zagreba. Isključivo se bave organizacijom naplate nematerijalne i materijalne štete vezane uz prometne nesreće. Prethodno je Hribar bio deset godina predsjednik uprave osiguravateljske kuće Helios, a od 1991. do 1994. godine bio je voditelj odjela Vlade RH u uredu za prognanike i izbjeglice. Poseban razlog za istup u javnosti preko našeg lista našao je u ponašanju triju kuća iz sastava Agram grupe protiv kojih se trenutačno vodi 3.000 sudskih parnica, a tek nekoliko protiv svih ostalih osiguravatelja!
Nedavno je Vrhovni sud uputio svim sudovima u Hrvatskoj preporuku da prilikom donošenja odluka glede naplate štete do 10.000 kuna ne provode praksu koju je uveo Agram. I to uz obrazloženje da se poštuje članak 1100 Zakona o obveznim odnosima koji ne “poznaje” tzv. bagatelne štete.
U našoj najstarijoj i najvećoj osiguravateljskoj kući Croatia osiguranju provjerili smo plaćaju li tzv. male odštete do 10.000 kuna za pretrpljene bolove, strah, njegu i pomoć u kući te naruženje – i dobili smo odgovor da uredno isplaćuju te štete.
Odbijaju isplatiti »bagatelne« štete
– Nakon toga organiziramo odvjetničke urede radi naplate štete u sudskim postupcima te kontroliramo njihov rad, a s osiguranikom sklapamo ugovor o organizaciji naplate štete te prikupljamo medicinsku dokumentaciju, policijski zapisnik i svu potrebnu »papirologiju« da bi se ishodila naplata štete. Osiguranik ne mora ama baš ništa poduzimati da bi naplatio štetu. Sve je u našoj organizaciji i mi za svoju uslugu naplaćujemo 15 posto kada stranka primi naknadu štete. Stranka nema nikakvog troška niti gubitka vremena.
Seminar u Opatiji ozakonio praksu
– Stručnjaci iz Agram grupe organizirali su u rujnu 2010. godine trodnevni seminar u području naknade šteta u Opatiji na kojem je nazočilo 50-tak sudaca, a nakon toga dolazi do pravog nereda u isplatama. Seminaru su nazočili i predsjednik Vrhovnog suda Branko Hrvatin i predsjednik Građanskog odjela Vrhovnog suda Jakob Miletić. Iako su se oni u svom izlaganju distancirali od uradaka liječnika koji su izradili tablice po kojima se više ne bi trebale isplaćivati tzv. bagatelne štete do 10.000,00 kuna, stvarnost je drugačija. U stvari, samo njihovo prisustvovanje seminaru na neki način je ozakonilo novu praksu.
Mi smo pokušali prevenirati situaciju jer smo znali da će samo prisustvovanje sudaca dati legitimitet nečemu što nije predviđeno Zakonom. To vam je isto kao kad farmaceutska industrija zove liječnike na krstarenje.
Ti liječnici koji su izradili tablice u sudskim postupcima bivaju određeni kao vještaci što je zabranjeno Zakonom o parničnom postupku.
Princip po kojem je Agram grupacija došla u situaciju da se ne poštuje Zakon o obveznim odnosima bio je jednostavan, ali naivan i proziran. Da bi izbjegli plaćanje za tzv. lake tjelesne ozljede a pozivajući se na članak 1100. Zakona o obveznim odnosima kojeg su izlobirali u Saboru angažirali su liječnike koji su po njihovom nalogu izradili tablice. Da bi zameli trag angažirali su za taj posao Hrvatski ured za osiguranje (HUO) čijom skupštinom predsjedava Damir Zorić, inače predsjednik uprave Euroherc osiguranja d.d. Da bi totalno zametnuli trag, HUO angažira Inžinjerski biro koji nakon prikupljanja liječničkih mišljenja konstruira famozne tablice. I potom su sazvali seminar da bi pravosuđe upoznali s novonastalom situacijom.
Od ukupnog broja – 85 % malih šteta
Da se radi o značajnom problemu, nastavlja Hribar, shvatit ćete kada vam predočim da se od svih nesreća – u razmjeru od 80 do 85 posto – radi o malim štetama. Do 10.000,00 kuna. Recimo 2009. godine bilo je u Hrvatskoj 17.000 nesreća, a prošle godine nešto manje oko 15.000. Broj nesreća je smanjen zahvaljujući akcijama MUP-a, izgrađenim autocestama i cijeni benzina. Te male štete najčešće se događaju u gradu, a uzroci su udarci u stražnji dio automobila, nesreće vezane uz korištenje mobitela, a nerijetko su uzrok nesrećama alkohol i brzina. Vidite, u jednoj Njemačkoj je struktura krivnje za nesreću posve drugačija nego kod nas. U Njemačkoj je u 30 posto slučajeva kriv vozač, u 30 posto slučajeva stanje kolnika i 30 posto stanje vozila. Međutim, kod nas je uvijek kriv vozač i nitko se ne upušta u detekciju stvarnog uzroka nesreće.
Odgovorno tvrdim i u to sam posve siguran da je kod nas u 30 posto slučajeva glavni krivac stanje kolnika, slijedi nepropisna horizontalna i vertikalna signalizacija…
Nakon razgovora s Grgićem, zovem Hribara i prenosim mu što sam čuo. Molim za komentar.
– Istina je. Ja sam se samovoljno ispisao iz Odvjetničke komore kada sam imenovan čelnim čovjekom Heliosa. Da to nisam uradio bio bih u sukobu interesa. To što on priča nije istina. Uostalom, sve što sam vam rekao je istina. Naposlijetku sam i autorizirao svoje riječi. Ponovit ću ih ako treba i na sudu.
Kakva dvostruka osigurnina? On treba novce od odštete isplatiti Bonus grupi. A ne izravno osiguraniku. Tako vam on radi. Da ja ne dobijem svojih 15 posto. I zato sam u par navrata išao u ovrhu protiv njega. I zato je ljut. Postoji kodeks ponašanja kojeg se on baš ne drži. I sve što sam vam rekao je dokumentirano.
Mi smo pokušali preko HANF-e urgirati da ispita situaciju jer su zaduženi za financijsko tržište i lako bi ustanovili da svi osiguravatelji u državi isplaćuju tzv. bagatelne štete osim Agram grupacije. Ne treba biti dovoljno pametan pa zaključiti da tih 3.000 predmeta itekako opterećuje naše, ionako opterećeno sudstvo. Međutim, iz HANF-e smo dobili odgovor da nisu nadležni. Žalosno je to da se nekome omogućilo da se legitimno bori da ništa ne plati, a u naravi sve naplaćuje kroz policu osiguranja.
Dubravko Grgić: »Hribar je varalica«
Nakon višednevnih pokušaja da stupimo u kontakt s prvim čovjekom Agrama Dubravkom Grgićem u četvrtak u 18.39 napokon je iz slušalice mobitela uslijedio odziv. Gotovo pola sata razgovaramo o objedama Mihaela Hribara na račun njegovih osiguravajućih kuća.
Dobro, nije on podnesao tužbe već odvjetnici koji zastupaju Bonus grupu?
– Ta njegova Bonus grupa već je izgubila 50 parnica. To su vam varalice. Samo zavlače ljude. Hribar je ostao bez odvjetničke licence. To vam nije rekao? Ma običan je varalica.
Da nije to malo pregruba formulacija? Valjda poznajete Hribara? Zar se ne bojite tužbe?
– Čovječe kad’ vam kažem! Varalica je to. Služi se svim i svačim. Podmićivanjem. To što vam je rekao za Zorića je glupost. Uvijek je na čelu HUO-a bila osoba iz osiguravajućeg društva s najvećim brojem osiguranika. Godinama je na čelu HUO-a bio Marijan Ćurković dok je bio čelni čovjek Croatie. Sada je najjači Euroherc i logično je da Zorić bude predsjednik HUO-a.
Morate znate da svi mi živimo od uspjeha. Da bi bili uspješni na tržištu mi se borimo svim legitimnim sredstvima. Pa pobogu, zašto imamo 50 odvjetnika na platnom popisu? A vama moram priznati da ste se uhvatili dobre teme. To je tema koja nije za bacit’! Pročitao sam vaš članak o detektivu koji je snimao našeg osiguranika Branimira Vidovića. Pa što vam je tu čudno? Odavno se u svijetu tako radi.
Da, ali u konkretnom slučaju je Općinsko državno odvjetništvo iz Rijeke tužilo vašeg detektiva za neovlašteno snimanje?
– Pa dobro. Znam za to. Vidjet ćemo kako će to proći na sudu. Za sada je prerano govoriti o tome. Čemu prejeducirati sudsku odluku. No, vratimo se mi Bonus grupi. Znate li kako oni rade. Ne znate. Evo ovako.
Odete kod liječnika. Dobijete papir. Čak i ne morate imati prometnu nesreću. Važno da imate papir. Mogli ste se voziti i u autobusu pa po uputstvu Hribara odete kod liječnika i kažete da ste se ozlijedili. I onda tražite odštetu od nas. Eto, tako vam oni rade. A je li vam rekao kako me prevario? Kako je digao dvostruku osigurninu?
I to su te bagatelne štete. Zato smo mi od medicinske struke zatražili i dobili objektivne parametre za utvrđivanja osnove za isplatu šteta. Sačinjena je tablica na temelju Europske indikativne tablice. Nju su izradili stručnjaci iz Medicinskih fakulteta Zagreba, Rijeke, Osijeka i Splita. To je stav medicinske struke, a ne Grgića ili Agram grupacije. To je najobjektivnija prosudba za donošenje odluke o isplati štete za male nesreće. Mi ne bježimo od isplate štete samo što se osnov mora zasnivati na objektivnoj medicinskoj dokumentaciji. Na kraju krajeva mi se u policama osiguranja obvezujemo da smo odgovorni za naknadu nakon zadobivanja ozljede u prometnoj nesreći. Ništa vam tu nije sporno. Sve je čisto i transparentno. Dođite kod mene u Zagreb i dat ću vam na uvid svu našu dokumentaciju.
