“Imajte dovoljno hrabrosti da vjerujete u ljubav još jednom. I uvijek još jednom“, citat je afroameričke književnice, pjevačice, glumice i aktivistice Maye Angelou koji možda i najbolje sažima značenje ljubavi jer, kako se kaže – uvijek na kraju bude sve dobro, a ako nije dobro, onda znači da još nije niti kraj.

Složila bi se s citatom i naša sugovornica Ita Štefanek koja već više od dvadeset godina vodi agenciju za upoznavanje ljudi, smještenu u Kastvu, koja se bavi spajanjem i posredovanjem u upoznavanju osoba za trajne veze, suživot ili brak na razini cijele Hrvatske i inozemstva.

Štefanek je pritom ekonomistica, dizajnerica interijera, Feng shui savjetnica, Theta healing praktičarka, mentalna trenerica, PEAT praktičarka i duhovna terapeutkinja, što radi u praksi s osobama koje dolaze periodično, po preporuci drugih.

Trenutačno najčešće radi tehniku Excalibur za koju kaže da daje konkretan i brzi rezultat u realnom životu. Kroz ležeran razgovor sa Štefanek, pokušali smo doznati više o spajanju potencijalnih partnera te sreći u vezi ili braku.

Kroz ugodan razgovor sa Štefanek, njezinom kćeri Sarom i kolegicom Ivonom, shvaćamo da ovakav način rada nije tek pusto »sklapanje veza« već opušten, ali intenzivan razgovor s klijentima koji nerijetko dovede do neočekivanih spojeva.

Sugovornice su nam kazale da je najveća ljepota u tome što pojedini klijenti imaju viziju »savršenog partnera«, nalik kataloškim modelima ili pak »instagramskim« influencerima, ali naposljetku svoju sreću pronađu na neočekivanim mjestima i s nekom sasvim drugom osobom koja im negdje »uživo« u prolazu, možda niti ne bi zapela za oko. Ne kaže se bez veze da je prava ljepota ona skrivena u duši.

Iako iza agencije stoji Štefanek, radi se ovdje o obiteljskom poslu pa je samim time atmosfera prilično opuštena, a dani im ne prolaze bez svakojakih anegdota.

Štefanek nam uz osmijeh kaže da se klijenti ponekad više opuste kroz razgovor s članovima njezina tima, ujedno i obitelji. Ponekad je starijim muškim klijentima lakše razgovarati s njezinim partnerom Branimirom koji potom »uskoči«, a mlađim klijenticama s njezinom kćeri Sarom s kojom se jednostavnije sporazumiju.

Postoji određena poetska pravda u tome da kroz razgovor s jednom obitelji nastaju partnerstva, veze, i naposljetku, nove obitelji.

S kćeri Sarom i kolegicom Ivonom, Foto:  Sergej DRECHSLER

Osobni kontakt

Kako ste došli na ideju za pokretanjem te agencije, ispunjava li vas taj posao?

– Empatična sam i oduvijek sam imala potrebu slušati druge ljude te im ponuditi rješenja za njihovu životnu situaciju, a često sam kroz život uviđala koliko ljudi živi u nesretnim brakovima i vezama te koliko čeznu za ljubavi, koliko im je teško nakon smrti partnera ili nakon razvoda itd… Najvažniji tadašnji motiv je bio moj osobni stav prema partnerskom odnosu i doživljaj važnosti tog odnosa za moj život. Danas uviđam da kakvog životnog partnera odaberete, većim dijelom i živite takav stil života.

Kako funkcionira spajanje potencijalnih parova?

– Prije svega, upoznamo osobu kroz osobni razgovor i ispunjavanje upitnika o stilu života koji vodi, stavovima, prirodi i karakteru. Procjenjujemo profile osoba i na temelju energije, izgleda i osobnih preferencija, nudimo im konkretne profile i najave mogućeg partnera. Zatim slijede osobno kontaktiranje i dogovaranje susreta koji klijenti ponavljaju ako si međusobno odgovaraju i ako postoji privlačnost.

Zanimljivo je da nemate aplikaciju jer, ako dobro shvaćamo, kod vas se sve dogovara osobno ili preko stranice?

– Danas postoji velik broj aplikacija za upoznavanje partnera, a i bit će ih sve više jer su pojedinci sve više izolirani od društva, otuđeni i sa sve višim kriterijima. Zanimljivo im je dopisivanje i dnevna razonoda koja ih ne opterećuje.

No, vjerujem u osobni kontakt i u kvalitetu osobnog upoznavanja kompatibilnih osobnosti koje ipak netko poput nas treba iskanalizirati i dobro usmjeriti. Puno kvalitetniji je pristup kroz filtere koje osobe prolaze prijavljujući se kod nas u agenciju.

Budući poslovni iskorak nam je realizacija aplikacije, ali isključivo kroz našu visoku osobnu verifikaciju klijenata i samo za trajne veze, suživot ili brak, što nije slučaj kod većine drugih aplikacija, iako se tako predstavljaju.

Ako robot ili program provjerava podatke upisanih osoba, događaju se propusti u provjeri istinitosti informacija.

U agenciji za upoznavanje tvrde da robot ili program kakav koriste aplikacije, nikad neće moći procijeniti osobu kao čovjek, Foto: Sergej DRECHSLER

Vjenčana kuma

Na koji način provjeravate »klijente«? U smislu, tko stoji iza imena i prezimena?

– Klijenti se isključivo sami upisuju osobnim dolaskom u naš ured ili sastankom na terenu.

Imamo i opciju videorazgovora za osobe koje nisu u prilici doći zbog udaljenosti ili žive izvan Hrvatske. Obavezan je osobni dokument, fotografije novijeg izdanja, potpisivanje ugovora o posredovanju i tajnosti te istinitosti svih podataka te ispunjavanje upitnika o svojoj prirodi i načinu života. Sve to čini ozbiljna osoba koja je odlučila pronaći partnera za trajnu i zdravu vezu.

Moje edukacije i dugogodišnje iskustvo koje svakodnevno prenosim na radni tim agencije, a to su Ivona i moja kći Sara, doprinose nam u procjeni osoba i samom prihvaćanju klijenata.

Kako možete biti sigurni da se osoba točno predstavlja? Naime, većina ljudi u oglasima se predstavlja na izrazito pozitivan način, a što ako se ispostavi da je osoba zapravo problematična?

– Ako se i pojavi problematična osobnost, takvu osobu prije svega savjetujemo i ukazujemo joj razgovorom na situacije i ponašanje. Uglavnom ih u startu detektiramo i ne upisujemo u agenciju ili prekidamo suradnju ako se pojave i prve naznake nezadovoljstva ili pritužbe drugih klijenata s kojima su komunicirali.

Koliko ste parova do sada spojili?

– Stotine. Više ne radimo detaljne analize kroz sve ove godine, ali u zadnju godinu i pol, 73 posto naših upisanih klijenata je ostvarilo vezu.

Može se pročitati da ste bili kuma na desetak vjenčanja?

– Jesam, i drago mi je jer sam imala priliku sudjelovati u njihovom sretnom životnom trenutku. Sada nemam toliko osoban i prisan stav s klijentima, bez obzira na to koliko su dragi i dobri ljudi.

To je odgovornost i na neki način obaveza, a kroz svakodnevno komuniciranje ovakvog tipa i rad s ljudima, malo se umorite tijekom godina.

U zadnju godinu i pol, 73 posto naših upisanih klijenata je ostvarilo vezu.

Neuspjesi postoje

Mislite li da je danas teško pronaći ljubav?

– Teže je pronaći ljubav osobama koje imaju visoka i nerealna očekivanja, odnosno traže partnera koji nije kompatibilan njihovoj prirodi i mogućnostima.

Imate li negativna iskustva, odnosno, postoje li parovi koje niste uspjeli spojiti?

– Postoje. Ukoliko osoba ima unutarnji konflikt i negativne stavove i iskustva, teže ili nikako nije u stanju realizirati emotivnu vezu i ponekad okrivi rad agencije za svoj neuspjeh.

Ima i slučajeva gdje se osobi fizički ili načinom života ne dopadaju osobe, ima velika očekivanja i izbirljiva je, samozatajna je ili nepovjerljiva, a ne prihvaća dublji rad na sebi. Nažalost, ne možemo pomoći takvom klijentu.

Koji je prosjek godina ljudi koji traže svoj par?

– Najveći broj klijenata je u dobi od 45 do 60 godina starosti. Mada, imamo upisane klijente od 28 do 80 godina starosti. Dakle, sve osobe koje imaju potencijal za ostvariti vezu, osnovati obitelj ili traže suputnika za ugodnu starost.

Javljaju li vam se više muškarci ili žene?

– Prvih godina poslovanja su se više prijavljivale muške osobe, a ženske su najčešće dolazile po preporuci prijateljica i parova koji su ostvarili vezu. Danas se upisuju podjednako, a registriranih samaca je više nego ikada i broj se svake godine povećava, prema Zavodu za statistiku.

“I danas jednako vjerujem u ljubav kao prije 30 godina”, Ita Štefanek, Foto: Sergej Drechsler

Korisne lekcije

U jednom ste intervjuu kazali da ste se dvaput razvodili te da ste sada u sretnoj ljubavnoj vezi. Na koji su vam način razvodi pomogli da bolje upoznate sebe?

– Vjerujem i danas u ljubav, kao i prije 30 godina, a razlika je da se danas nemam potrebe ponovo vjenčati. Razvodi su mi puno pomogli da upoznam i sagledam sebe, što želim od veze s partnerom i što mi danas predstavlja partnerski odnos.

Oba razvoda su bila razlog da dublje radim na sebi, na svojim uvjerenjima i stavovima. Kroz razilaženje s partnerom svaka osoba postaje zrelija, odrasta i uči se biti dobro i kad je sama. Poštuje više sebe, svoje vrijeme i nauči dati više prostora drugim bliskim osobama u životu. I danas učim o sebi i ljubavi kroz partnerski odnos.

Radili ste kao savjetnica u šou »Brak na prvu«. Što mislite o konceptu šoua?

– Koncept šoua je prije svega zabavan za gledatelje i sudionike, ali i edukativan. Povezuje ljude, stvara nova prijateljstva i trajne veze, ali i poslovne odnose. Iz svega, pa čak i ponekog negativnog konteksta, možete izvući korisne lekcije. Sve je to život, pa i ovakav način igre i upoznavanja različitih osobnosti i potreba individua.

Koja je bila vaša uloga u šou?

– Moja uloga je bila ekspert, tj. osoba koja razgovara i procjenjuje profile prijavljenih osoba, praktično ih savjetuje i miri u određenim situacijama.

Možete li za kraj navesti pet najčešćih razloga za prekid i pet pravila za sretnu vezu ili brak?

– Pet najčešćih razloga za prekid svakako su loša komunikacija, nisko samopouzdanje, slaba emocionalna prisutnost, neobraćanje pažnje na potrebe partnera i nerealna očekivanja.

Kad je riječ o pravilima za sretnu vezu i brak, jedno je – nemojte očekivati da će vas partner ispuniti i učiniti sretnim.

Također, treba poštovati i uvažavati različitosti, imati dobru komunikaciju i slobodu izražavanja. Treba biti prisutan u odnosu, a prisutnost treba biti energetska, mentalna i emocionalna, bez obzira na dobre ili loše životne okolnosti. A tu su i svakodnevne male geste ljubavi.