Sigurno vam se barem jednom u životu dogodilo da sretnete jako dragu osobu koja vam se od prvog razgovora učinila stvarno posebnom. To su obično talentirani i druželjubivi ljudi koji znaju kako umiriti druge na prirodan način.

Je li simpatija urođena ili se može njegovati? Prema dr. Travisu Bradberryju, autoru bestselera “Emocionalna inteligencija 2.0”, naklonost i osobine posebnih ljudi stvar su emocionalne inteligencije.

Iskrenost, transparentnost i sposobnost razumijevanja drugih bile bi glavne karakteristike ovih posebno dragih ljudi.

Projekt Talent Smart omogućio je stručnjacima da identificiraju osobitosti i dobre navike koje su zajedničke ljudima koje drugi smatraju posebnima:

1. Stvarno slušaju i postavljaju pitanja

Empatične osobe doista znaju što znači slušati druge. Prema riječima stručnjaka, mnogi su ljudi toliko zaokupljeni procjenom toga što će reći kada drugi završi s govorom da neće moći shvatiti značenje govora, ostat će usredotočeni na sebe i voditi dijalog na nezadovoljavajući način.

S druge strane, postoje ljudi koji znaju duboko slušati, koji aktivno sudjeluju u dijalogu prije svega postavljanjem pitanja kako bi razjasnili i produbili temu o kojoj drugi govori. To nije urođena sposobnost, već umjetnost koju svi možemo naučiti.

2. Odložili su pametni telefon

Nekima ne postoji ništa dosadnije nego primijetiti kako je njihov sugovornik više zauzet slanjem poruka pametnim telefonom nego slušanjem.

Sve energije slušatelja trebaju biti usmjerene na osobu ispred njega i s kojom razgovara. Uvijek će biti vremena za korištenje pametnog telefona i kasnije odgovaranje na poruke.

3. Iskreni su i transparentni

Ljudi koji su neiskreni ili koji imaju što skrivati, u osnovi, ne vole nikoga. Obično se nastojimo okružiti iskrenim ljudima jer znamo da im možemo vjerovati. Zapravo, teško će nam se svidjeti netko za koga zapravo ne znamo tko je i kakve emocije ima.

4. Oni ne osuđuju druge

Kad osuđujemo druge, zapravo donosimo sud o sebi. Stvarno posebni ljudi ne osuđuju druge, a pogotovo ne izražavaju negativne misli o njima.

Da bismo otklonili iskušenje osuđivanja, potrebno je pokušati gledati na svijet očima drugoga. Na ovaj način ćemo moći dopustiti ljudima da budu ono što jesu.

5. Ostavljaju pozitivan prvi dojam

Skloni smo odlučiti sviđa li nam se određena osoba ili ne tijekom prvih 7 sekundi sastanka. Zatim provodimo ostatak razgovora opravdavajući našu početnu reakciju.

Stvarno posebni ljudi, koji s drugima mogu komunicirati ne samo riječima, već i pozitivnim govorom tijela, obično ostavljaju bolji prvi dojam, tvrde stručnjaci.

Stoga je moguće od prvog trenutka naučiti sebe predstaviti drugima na pozitivan način kako bi bili dobrodošli.

6. Zovu ljude imenom

Ime je važan dio našeg identiteta. Kad čujemo kako netko izgovara naše ime kad nas pozdravlja, osjećamo se uvaženim.

Savjet stručnjaka je da ljude zovemo imenom ne samo kada ih pozdravljamo, već i kada s njima razgovaramo, ako ih smatramo posebnima i želimo da se tako osjećaju.

7. Smiješe se

Možda toga nismo svjesni, ali prema stručnjacima svi mi na prirodan i nesvjestan način težimo oponašati govor tijela osobe s kojom razgovaramo.

Ako želite na nekoga ostaviti dobar dojam, nasmiješite mu se tijekom razgovora. Osmijesi su zarazni, znate, pa će i vaš sugovornik biti sklon nasmiješiti vam se. Oboje ćete odmah doživjeti osjećaj blagostanja.

8. Znaju kada je vrijeme da se otvore drugima

Kad osobu poznajete samo kratko vrijeme, nekima može biti teško ili čak neprikladno ulaziti u osobne detalje tijekom razgovora. Za druge je savršeno normalno reći svaki detalj o sebi strancu.

Stvarno posebni ljudi intuitivno znaju kada je pravi trenutak da se otvore drugima i znaju kako usmjeriti sugovornika u tome.

9. Rade sa strašću

Ljude privlače oni koji pokazuju strast u onome što rade, na primjer u svom poslu. Oni koji predano rade znaju svoj trud spojiti sa zdravom zabavom i puno zadovoljstva svaki dan s obzirom na obavljene zadatke.

Ovi ljudi znaju kako ozbiljno raditi, ali su u isto vrijeme prijateljski raspoloženi prema drugima. Na poslu ne ostavljaju mjesta ogovaranju i radije se fokusiraju na pozitivne interakcije s kolegama.

10. Zaista su jedinstveni

Stvarno posebni ljudi, koji se lako svide drugima, jedinstveni su i imaju neprocjenjivu vrijednost u sebi.

S lakoćom grade odnose s drugima, unose sklad na radno mjesto, pomažu onima oko sebe da daju sve od sebe i općenito se čini da se zabavljaju više od bilo koga drugoga.

Upamtite: ovo nisu superheroji, već jednostavno ljudi koji su otkrili kako se s drugima odnositi s empatijom i kako im intuitivno pomoći da se osjećaju bolje.