Trijažna dermatološka ambulanta: Pacijenti s kožnom bolešću bez čekanja na prvi pregled

Da bi se skratile liste čekanja, pacijenti koji dolaze na prvi pregled u trijažnu ambulantu mogu doći samo s uputnicom liječnika obiteljske medicine bez prethodnog naručivanja. Svi koji dođu od 8 do 14 i od 15 do 18 sati trebali bi biti pregledani istog dana, dok se dosad na prvi pregled u Klinici čekalo do 30 dana

RIJEKA U Klinici za dermatovenerologiju Kliničkog bolničkog centra Rijeka danas kreće pilot-projekt Ministarstva zdravlja i Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje pod nazivom »Trijažna dermatološka ambulanta«.

U Ministarstvu i HZZO-u objašnjavaju da je cilj projekta uvesti način ambulantnog rada gdje pacijent s kožnom bolešću na prvi pregled dolazi s uputnicom liječnika obiteljske medicine bez prethodnog naručivanja, kao i s ispunjenim upitnikom. 

   Osim riječke Klinike za dermatovenerologiju, na ovaj način su u projekt uključeni gotovo svi liječnici obiteljske medicine u Primorsko-goranskoj županiji. U Ministarstvu zdravlja ističu da je ovo jedan u nizu projekata organizacijskih poboljšanja zdravstvenog sustava kojima se žele skratiti liste čekanja i poboljšati kvalitetu zdravstvene usluge, a slični projekti trebali bi zaživjeti i kod drugih specijalističkih pregleda za koje postoji velik interes pacijenata.

Osim riječke klinike u projektu sudjeluje više dermatoloških klinika u Hrvatskoj, a prema riječima predstojnice riječke Klinike za dermatovenerologiju prof. dr. Ines Brajac, izbor upravo dermatoloških pregleda za ovakav projekt prilično je logičan.   

Prijamni šalter

– Pacijenti koji imaju neku kožnu bolest izgube dosta vremena do prvog pregleda kod dermatologa. Pritom je dinamika kožnih bolesti brza i njihovo se stanje brzo mijenja. Zbog toga je ovakav pristup veliko olakšanje za nas i pacijente, ali i za liječnike obiteljske medicine – objašnjava Brajac. 

   Pacijenti koji od ponedjeljka budu dolazili u trijažnu ambulantu, po dolasku će se javljati sestri na prijamnom šalteru gdje će predati uputnicu za prvi dermatološki pregled i ispunjen upitnik u vezi svog stanja. Pritom će se pacijenti na kontrolne preglede naručivati kao dosad i neće se primati na obradu u trijažnoj ambulanti. Svi pacijenti koji dođu u vremenu od 8 do 14 sati te poslijepodne od 15 do 18 sati trebali bi biti pregledani istog dana. 

   Činjenica je da postoje čekanja na dermatološke preglede u Rijeci, ponekad čak i u privatnim poliklinikama, a kako kaže predstojnica riječke Klinike za dermatovenerologiju, čekanje na prvi pregled u Klinici za dermatovenerologiju dosad nije bilo duže od mjesec dana.   

Logična ideja

– Međutim to je jako puno kad ste, primjerice, osuti od glave do pete – kaže i dodaje da je pritisak na dermatološku ambulantu uvijek velik pa je tako i dosad kroz nju u prosjeku prolazilo šezdesetak pacijenata. Kožni problemi s kojima se pacijenti najčešće javljaju su generalizirani svrbeži, urtikarije, virusne bradavice te infekcije bakterijama i gljivicama. Većina od njih su prolazni kožni problemi koji bi uz ovako organiziranu dermatološku ambulantu trebali brže biti riješeni. 

   – Ideja o trijažnoj dermatološkoj ambulanti čini mi se vrlo logičnom jer nakon pregleda pacijent se, ovisno o njegovu problemu, ili vraća natrag svom obiteljskom liječniku ili ga usmjeravamo prema kroničnoj ambulanti – zaključuje predstojnica Klinike za dermatovenerologiju prof. dr. Ines Brajac.

Traženi anamnestički upitnik pacijenti će moći podići kod svog izabranog liječnika zajedno s uputnicom, a mogu ga pronaći i na internetskim stranicama riječkog KBC-a, točnije na stranicama riječke Klinike za dermatovenerologiju. Kao i do sada, pri pregledu prednost imaju djeca, trudnice, dobrovoljni davaoci krvi, onkološki i transplantirani pacijenti te osobe s posebnim potrebama. Nakon dermatološkog pregleda, pacijentima će odmah biti ponuđena anketa o zadovoljstvu pruženom uslugom.