U službi su, uz voditeljicu Ljerku Franjković, tri gerontodomaćice i jedan pomoćni radnik i troškove njihove plaće pokriju se potporom Grada Novog Vinodolskog koja iznosi 320.000 kuna godišnje, a za troškove poslovanja, kao i za potrebne investicije, udruga sama zarađuje kroz pružanje usluga
Udruga za pomoć starijim i nemoćnim osobama Grada Novog Vinodolskog skrbi o Novljanima kojima bi život bio puno kompliciraniji da ne postoji Udruga koja je uvijek uz njih. Predsjednik Udruge je Marinko Buljat, a tajnica i voditeljica Ljerka Franjković. U službi su uz voditeljicu tri gerontodomaćice i jedan pomoćni radnik. Udrugu financira Grad Novi Vinodolski s 320 tisuća kuna godišnje. Ministarstvo plaća samo one korisnike koj nemaju dovoljno sredstava, odnosno mirovinu manju od 1.500 kuna.
U Novom je tek jedan takav slučaj. Sredstvima Grada pokriju se plaće za djelatnike, a Udruga kroz svoj rad pokrije troškove poslovanja. Uspije se nešto i skupiti i opet investirati u poboljšanje usluge. Tako je kupljeno novo vozilo iz vlastitih sredstava, uz dodatnu potporu RB Auta iz Rijeke.
Izgrađeno povjerenje
– Trenutno imamo 44 korisnika, no znali smo imati i 50. Iako bi netko na prvu pomislio da imamo više posla zimi, činjenica je da više posla imamo ljeti. Ljeti se ljudi pojave u Novom i pomoć im je potrebna. Raspon usluga koje nudi Udruga za pomoć zaista je širok – čišćenje, nabava namirnica, podizanje lijekova u ljekarni, plaćanje računa, prijevoz liječniku, ako treba i do Crikvenice i Rijeke. Vozimo korisnike u trgovinu ako žele sami, na groblje, cijepamo im drva… Ako zatreba hitno, uvijek smo tu, ne gledamo je li taj dan netko na rasporedu – kaže Franjković, dodajući da su Novljani prihvatili djelovanje Udruge.
– Ispočetka su nam potencijalni korisnici objašnjavali da im nije potrebna institucionalna pomoć poput naše, da imaju djecu, susjede, prijatelje. Vremenom je prevladalo mišljenje da je pomoć ipak dobrodošla. Ljudi i djeca su nam zahvalni što smo na usluzi. Teško se pouzdati u bilo koga tko radi po cijele dane, a takvih je danas mnogo – objašnjava voditeljica Franjković.
Definirane su cijene usluga. Svakodnevni obilazak stoji 400 kuna mjesečno. Uz napomenu da se svakodnevni obilazak ne odnosi na vikende. Ako aktivisti Udruge obilaze korisnike dva puta tjedno, tada je cijena 250 kuna, a onaj tko naruči dva obilaska mjesečno, plaćat će 100 kuna. Korisnici pomoći s mirovinama do 2.500 kuna imaju dvadeset posto popusta na usluge.
– Ljudi nemaju primjedbe na cijene, svjesni su da im se izlazi u susret. Ima zanimljivih primjera. Imamo korisnicu koja plaća uslugu 100 kuna, dolazi preko ljeta, a plaća cijelu godinu. Kažemo joj da nije potrebno plaćati cijele godine da bi se zadržalo pravo na pomoć, no kaže nam da je to sramotno malo, da joj vrijedimo. Tako da je tu četiri mjeseca, a plaća 12 po svojoj volj – iznosi jedan primjer Ljerka Franjković.
– Usluge su različite kad je riječ o ljudima koji žive u Novom i ljudima koji žive izvan Novog. U Ledenicama i Bateru više opskrbljujemo ljude namirnicama. Svaki tjedan u utorak smo u Klenovici i Krmpotama, a srijedom u Ledenicama, Bateru i Stilinima – pojašnjava da je od 44 korisnika, izvan samog Novog njih 14.
Više od posla