Što se skriva od članica?

Drama u udruženju putničkih agencija: Tražili financijske podatke, pa izbačeni

Alenka Juričić Bukarica

Pitanje izbacivanje agencija poteglo se zbog toga što su tražile podatke o nekim financijskim aranžmanima i ugovorima, kao i plaćama te novom zapošljavanju, ali i drugim problemima poput certificiranja agencija koje se bave organiziranjem školskih ekskurzija



RIJEKA – Puno žuči proliveno je u na Skupštini Udruženja hrvatskih putničkih agencija (UHPA), nacionalnoj udruzi hrvatskih touroperatora i agencija, koja je zaključena isključivanjem iz članstva četiri članice – Media Travela, Ban Toursa, Speranze i Alladin DMC-a.


Prema riječima sudionika sjednice, koja je trajala šest sati, dio članova je napustio skupštinu revoltiran načinom na koji su ove četiri agencije izbačene iz članstva. Naime, pitanje izbacivanje agencija poteglo se zbog toga što su tražile podatke o nekim financijskim aranžmanima i ugovorima, kao i plaćama te novom zapošljavanju, ali i drugim problemima poput certificiranja agencija koje se bave organiziranjem školskih ekskurzija. Sama točka ustvari nije bila na dnevnom redu, već je na njega ubačena na samoj skupštini. Sve to dovelo je do pravog raskola među agencijama.


Ivo Fatović, direktor jedne od isključenih agencija, kazao je kako je sjelokupna situacija »jadna i žalosna« te kako su agencije isključene jer su tražile informacije ona koje imaju pravo.




– Naša osnovna zamjerka je što se očigledno od članica skirivaju bitni elementi ugovora koji povlače financijske benefite, a odnose se na rad ureda i rukovodstva UHPA-e.


Odgovor kako imamo sve informacije na webu je u najmanju ruku neozbiljan. Tražimo da udruga bude transparentna, a ne interesni lobi, kazao je Fatović navodeći niz problema na koje su ukazivale izbačene agencije. Među njima je i plaćanje brošure s popisom agencija koje su se certificirale za školska putovanja, a što je svaka platila 2.500 kuna.


Osim toga, iz UHPA-e su, reći će, poslali dopis školama prema kojem trebaju raditi samo s agencijama certificiranim preko ovog udruženja. U agencijama su ukazali i na, smatraju, previsok trošak ISO certifikata od oko 13.000 kuna, a koji im ne vrijedi ukoliko prestanu biti članice udruženja.


Slučaj je komentirao i Ivan Pukšar, nekadašnji prvi čovjek UHPA-e, koji je najavio da će o nastaloj situaciji izvijestiti i Ministarstvo turizma te zatražiti da uvede reda u sektor.


– Situacija u branši je očajna, nikad gora u zadnjih 35 godina. Samo lani su agencije ostvarile čak 90 milijuna kuna gubitka i sam taj podatak je frapantan. Agencije jedine u turističkom sektoru plaćaju najvišeu stopu PDV-a od 25 posto na sve svoje usluge što je porezni masakr. Stoga nije čudno da ljudi traže pomoć i postavljaju pitanja. Ne ulazim u način, ali razumljivo je da su ljudi ogorčeni, a to je s druge strane okarakterizirano kako »subverzivna djelatnost«, a sve što se pita je »tajna«. Po statutu je sve ispravno napravljeno oko isključenja, ali je isto tako činjenica da su neki članovi upravnog odmora imali i po 30 posto glasova. Pretpostavljam da jedan velik dio članica ustvari nije ni znao da će isključenje biti na dnevnom redu, kazao je Pukšar te dodao dok se taj čvor ne raspetlja neće biti mira među agencijama jer je ostalo puno otvorenih pitanja.


Među njima je dakle i obavijest školama o agencijama koje je UHPA certificirala za školska putovanja, a što je možda i u najboljoj volji, ipak, napravilo nered i dodatni kaos. Ukazao je i da je UHPA definitivno u krizi, međutim branša mora ići dalje te se mora naći medijator, a to bi trebalo biti resorno ministarstvo.


Katica Hauptfeld, vlasnica opatijske agencije Katarina line, bila je jedna od onih koji su napustili sjednicu Skupštine te time iskazala revolt ovime što se događalo na Skupštini.


– Napustila sam sjednicu jer smatram da nije korektno pripremljena, obzirom da pitanje isključenja članica uopće nije bilo na dnevnom redu kojeg smo dobili, iako je trebalo biti obzirom na njenu važnost, već je ta točka ubačena pod »razno« na samoj sjednici. Smatram da punomoći, koje su dobili čelnici udruge, ne vrijede za glasanje jer članovi koji su im ih dali, pred sobom nisu imali tako nadopunjen dnevni red i nisu znali da će se glasati o izbacivanju njihovih kolega iz UHPA-e. Uvjerena sam da bi ishod glasanja bio sasvim drugačiji da se ovu točku nije ubacivalo naknadno kao i da je to bilo vrlo nekorektno od Upravnog odbora, predsjednika i direktora, rekla je Hauptfeld navodeći kako se članicama moglo dati opomenu, ali ne ih a priori izbaciti iz udruge.  Tim više što su pitali stvari od općeg interesa.


– UHPA mora biti transparentno udruženje koje, uostalom, mi članovi financiramo i ništa ne smije biti tajna, ni plaće ni troškovi putovanja, a tu je niz stvari koje su proglašene poslovnom tajnom. UHPA nije privatna firma, a i funkcija predsjednika je svugdje u svijetu počasna funkcija za koju nema plaće, a iz priopćenja UHPA-e smo saznali da doista i predsjednik ima ugovorni odnos, zaključila je ova članica od samog osnutka UHPA-e i članica Upravnog odbora u tri mandata.


Boris Žgomba, aktualni predsjednik UHPA-e, je na ove kritike, pak, kazao kako se na Skupštini glasalo o isključenja ove četiri agencije zbog proceduralno grube povrede ugleda, kao i da ostalo ne može komentirati jer jednostavno – ne stoji.


– Svatko ima pravo na svoje mišljenje i stavove i treba ih iznositi na primjerenom mjestu i na primjeren način. Nikome ne odričem pravo da je nezadovoljan odlukom i osobno mi je žao da je do toga došlo, ali morali smo poštovati zakone i statut, kazao je Žgomba te istaknuo kako se po pitanju školskih putovanja nije obvezalo škole da rade s certificiranim agencijama.


– To je krivo interpretirano. Škole same odlučuju s kim će raditi, pa te agencije uopće ni ne moraju biti naše članice, kazao je.