FOTO/YouTube
Na deseci Amazonovih radnika u Indiji i Rumunjskoj pregledavaju odabrane isječke koje je uhvatila ova kamera.
U promotivnom videu, Amazon kaže da njihove Cloud kamere za sigurnost i kući, osiguravaju korisnicima “sve što im treba za nadgledanje doma, danju i noću”. Ali zapravo, uređaj umjetne inteligencije treba pomoć od ekipe “nevidljivih” radnika, prenosi MSN.
Revizija videa i učenje umjetne inteligencije
Amazonova glasnogovornica kaže da su isječci stizali od zaposlenika, kao i korisnika Cloud Cama koji su stavljali svoje videe zbog tehničkih problema ili pogrešnih obavijesti te kvalitete. “Ozbiljno shvaćamo privatnost korisnika Cloud Cama te im dajemo kontrolu nad snimkama”, kaže glasnogovornica dodajući da osim ako snimka nije podijeljena zbog poteškoća, “jedino korisnici mogu vidjeti svoje videe”.
U uvjetima usluge, Amazon nigdje nije korisnicima naveo da ljudi treniraju algoritme iza programa za detektiranje pokreta. Unatoč Amazonovom uvjeravanju da su isječci podneseni dobrovoljno, dvoje ljudi je izjavilo da je tim prikupljao aktivnosti vlasnika kuća koje oni vjerojatno nisu željeli dijeliti, poput seksa. Klipovi koji se označe kao “neprikladni” se odvajaju, tako da se umjetna inteligencija ne bi “pogrešno trenirala”.
Tajni kat za revizore
U Indiji, na desetke revizora radi na katu gdje malo tko ima pristup i gdje nije dozvoljeno korištenje mobitela. No, jedna osoba tvrdi da to nije spriječilo nekog od zaposlenika da dijeli snimke ljudima koji nisu zaposleni u kompaniji.
Cloud Cam je debitirala 2017. godine, a uz Alexine Echo zvučnike je jedna od nekoliko tehnikalija za koju se Amazon nada da će uspjeti na tržištu pametnih stvarčica za dom.
Uređaj vrijedan 120 dolara otkriva zvukove i upozorava ljude o aktivnostima koje se događaju u njegovim domovima te im nudi pristup snimaka tijekom dvadeset i četiri sata. Korisnici koji žele platiti dodatnih sedam do dvadeset dolara mjesečno, mogu primat i “kustomizirane” obavijesti, primjerice o bebi koja plače ili dimnom alarmu.
Algoritmi umjetnih inteligencija su sve bolji u tome da sami sebe uče, ali Amazon (poput mnogih kompanija) zapošljava ljudske trenere. Oni pomažu Alexi razumjeti glasovne naredbe, uče automatizirane Amazon Go trgovine da razlikuju jednog kupca od drugog, a čak rade i na eksperimentalnim glasovima čiji su programi dizajnirani da otkriju prave ljudske emocije.
Korištenje ljudi za treniranje umjetne inteligencije u proizvodima za korisnike je kontroverzno zbog privatnosti te korištenja osobnih informacija. Otkriće da je Amazonov tim slušao Alexine glasovne naredbe, a slično se dogodilo i Googleu i Appleu, okupiralo je pažnju mnogih europskih i američkih političara.
Tvrtka zadržava pravo na obradu