Zajednička tužba upućena je Amazonu prošlog tjedna, a usmjerena je na glasovnog asistenta, Alexu. U tužbi stoji da je snimala i spremala dječje glasove bez odobrenja njihovih roditelja.

Oba primjera prikazuju da su djeca ranjiva u pogledu snimanja i transkripcije Alexine tehnologije, što Amazonu dozvoljava „visoku razinu detalja o dječjem životu, od privatnih pitanja koje su pitali Alexu do proizvoda koje imaju u domovima“, prenosi New York Post.

Jedan slučaj tužbe je na državnom sudu u Seattleu u ime desetogodišnje djevojčice, a drugi u Los Angelesu u ime osmogodišnjeg dječaka.

Oba podneska tvrde da su djeca koristila „Echo DoT“, najpopularniji „pametni“ zvučnik Amazona, koji se prodao u više od 50 milijuna primjeraka.

Djevojčica iz Massachusettsa, koja nije bila registrirana korisnica „Alexe“, ali je s njom „direktno komunicirala“ preko „Echo Dota“, koristila je uređaj za „šale, glazbu i odgovore na pitanja“.

Kada djeca „probude“ uređaj koji sadrži Alexu, „uređaj snima i šalje dječju komunikaciju na jednaki način na koji to radi s odraslima. Niti djeca niti njihovi roditelji nemaju pristanak na to da dječja interakcija bude trajno zabilježena“.

Amazon odgovara da ima „stroge mjere i protokole kojima se osigurava obiteljska sigurnost i privatnost“. U izjavi za NYP, posebno su se obratili sigurnosti djece.

„Na Alexi nudimo 'FreeTime', besplatan servis koji osigurava roditeljsku kontrolu i načine na koji se čitava obitelj može zajedno zabaviti i učiti“, stoji u izjavi.

Tužbe su Amazon opisale kao Big Brother, optužujući kompaniju da gradi „masovne baze podataka na temelju milijuna glasovnih zapisa koji sadrže privatne detalje milijuna Amerikanaca i koristi ih za vlastitu komercijalnu korist“.

Oba slučaja traže novčane naknade zbog nanesene štete, ali i da Amazon prije budućih snimanja zatraži dozvolu roditelja, te da se dosadašnje snimke obrišu.